أرقام الطوارئ في سريلانكا: بمن تتصل ومتى

احفظ هذه الأرقام في هاتفك قبل أن يحدث خطب ما. معرفة بمن تتصل ومتى هي الفرق بين استجابة سريعة والوقوف على الطريق محاولاً معرفة الرقم الذي يجب طلبه.

الأرقام الأساسية

• 1990 — سيارة الإسعاف الوطنية Suwa Seriya. مجانية. متوفرة في معظم أنحاء سريلانكا. هذا هو اتصالك الأول في أي حالة طوارئ طبية: ألم في الصدر، نزيف شديد، صعوبة في التنفس، اشتباه بسكتة دماغية، اشتباه بنوبة قلبية، إصابة شديدة في الرأس، حادث طريق مصحوب بإصابات، غرق، فقدان الوعي، اشتباه بلدغة أفعى. سيصلون بمسعفين ومعدّات وينقلون المصاب إلى أقرب مستشفى مناسب.

• 119 — الشرطة. لأي جريمة، أو حادث يتطلب الشرطة، أو مسألة أمنية.

• 110 — الإطفاء والإنقاذ. الحرائق، انهيار المباني، الأشخاص المحتجزون.

• ‎+94 11 242 1052 — شرطة السياحة (مقر كولومبو). للسياح الذين يحتاجون إلى دعم الشرطة، بما في ذلك المساعدة في الترجمة، وجوازات السفر المفقودة، وحوادث السرقة، والتحرّش.

• The Dispensary Arugambay — ‎+94 77 757 6126. مفتوحة على مدار 24 ساعة، ادخل مباشرة أو اتصل. للمشكلات الطبية غير المهدّدة للحياة، هذا عادة خيارك الأسرع في Arugam Bay.

متى تتصل بالرقم 1990 مقابل الاتصال بنا

اتصل بالرقم 1990 أولاً إذا:

• كان الشخص فاقداً للوعي أو يعاني صعوبة في التنفس
• كان هناك نزيف شديد لا يتوقف بالضغط
• كان هناك ألم في الصدر أو علامات نوبة قلبية (ضغط في الصدر، تعرّق، ألم في الذراع أو الفك)
• كان هناك اشتباه بسكتة دماغية (ضعف مفاجئ في جانب واحد، تلعثم في الكلام، تشوّش)
• وقع حادث طريق خطير مع احتمال إصابة في العمود الفقري
• كان هناك اشتباه بلدغة أفعى أو تفاعل تحسّسي شديد
• كان الشخص في حالة وعي متغيّر، أو مشوّشاً بشدة، أو يعاني تشنجات

بعد الاتصال بالرقم 1990، اتصل بنا — يمكننا إرشادك للإسعافات الأولية عبر الهاتف، وبحسب الحالة يمكننا التنسيق مع المستشفى الذي ستُنقل إليه.

اتصل بنا أولاً إذا:

• كان لديك حمى أو تشعر بتوعّك لكن يمكنك المشي
• كان لديك جرح قد يحتاج إلى غرز لكنه لا ينزف بغزارة
• كان لديك احتمال عضّة أو خدش من حيوان
• كانت لديك إصابة بحرية (جرح من الشعاب المرجانية، لسعة قنديل بحر، شوكة قنفذ بحر)
• كنت بحاجة إلى محلول وريدي IV بسبب الجفاف
• كنت بحاجة إلى إعادة صرف وصفة طبية
• لم تكن متأكداً مما يجب فعله وترغب في التحدّث إلى شخص ما

نحن نتعامل مع كل شيء، من إصبع قدم مرتطم إلى مريض سكتة دماغية جرت مثبيته بانتظار نقله بسيارة إسعاف. لا تتردّد في التساؤل عمّا إذا كان الأمر “يستحق إزعاج طبيب” — فهذا بالضبط ما نحن هنا من أجله.

ماذا تقول عند الاتصال

• أين أنت (أقرب معلم بارز — Main Point، Whiskey Point، اسم نُزُلك)
• ما الذي حدث
• عدد الأشخاص المتأثرين
• ما إذا كان الشخص واعياً ويتنفّس
• أي إصابات أو أعراض واضحة
• رقم هاتفك حتى يتمكّنوا من معاودة الاتصال إذا انقطع الخط

ماذا لو لم تتمكّن من الوصول إلى الرقم 1990؟

تغطية الهاتف المحمول في Arugam Bay جيدة لكنها ليست مثالية. إذا تعذّر الوصول إلى الرقم 1990:

• اتصل بنا مباشرة: ‎+94 77 757 6126
• إذا لم تتمكّن من الوصول إلينا أيضاً، اطلب من أي شخص قريب المساعدة — السكان المحليون يعرفون مكان العيادة
• أقرب مستشفى تالٍ هو Pottuvil Base Hospital، على بُعد نحو عشر دقائق بالسيارة. للحالات الخطيرة التي تتطلب عناية مركّزة، الخيارات الأكبر هي Ampara Hospital (نحو تسعين دقيقة) أو النقل إلى كولومبو.

قائمة تحقّق عملية للاستعداد

قبل أن تبدأ استكشاف Arugam Bay أو سريلانكا على نطاق أوسع:

• احفظ الأرقام 1990 و119 و110 ورقمنا في هاتفك
• سجّل العنوان الدقيق لمكان إقامتك ومعلماً بارزاً قريباً منه
• سجّل رقم الاتصال الطارئ لتأمين سفرك
• احتفظ بنسخة من تفاصيل جواز سفرك وجهة اتصال للطوارئ في مكان منفصل عن هاتفك (ملاحظة في محفظتك، أو لقطة شاشة، أو نسخة ورقية)
• إذا كانت لديك أي حالات صحية مزمنة أو حساسيات، فاحمل ملخّصاً مكتوباً عنها باللغة الإنجليزية

---

هذه المقالة إرشاد عام وليست بديلاً عن خدمات الطوارئ. في أي حالة طوارئ، اتصل بالرقم 1990.