Números de emergencia en Sri Lanka: a quién llamar y cuándo

Guarde estos números en su teléfono antes de que algo salga mal. Saber a quién llamar y cuándo marca la diferencia entre una respuesta rápida y quedarse parado en la carretera intentando averiguar a quién marcar.

Los números clave

• 1990 — Ambulancia Nacional Suwa Seriya. Gratuita. Disponible en la mayor parte de Sri Lanka. Esta es su primera llamada ante cualquier emergencia médica: dolor torácico, hemorragia grave, dificultad para respirar, sospecha de ictus, sospecha de infarto, traumatismo craneal grave, accidente de tráfico con heridos, ahogamiento, pérdida del conocimiento, sospecha de mordedura de serpiente. Llegarán con personal paramédico y equipo, y le trasladarán al hospital adecuado más cercano.

• 119 — Policía. Para cualquier delito, accidente que requiera policía o preocupación de seguridad.

• 110 — Bomberos y Rescate. Incendios, derrumbes estructurales, personas atrapadas.

• +94 11 242 1052 — Policía Turística (sede central de Colombo). Para turistas que necesiten apoyo policial, incluida ayuda con traducción, pasaportes perdidos, robos, acoso.

• The Dispensary Arugambay — +94 77 757 6126. Abierto 24 horas, entre sin cita o llame. Para problemas médicos que no pongan en peligro la vida, esta suele ser su opción más rápida en Arugam Bay.

Cuándo llamar al 1990 y cuándo a nosotros

Llame primero al 1990 si:

• La persona está inconsciente o tiene dificultad para respirar
• Hay una hemorragia grave que no se detiene con presión
• Hay dolor torácico o signos de infarto (presión en el pecho, sudoración, dolor en el brazo o la mandíbula)
• Hay sospecha de ictus (debilidad repentina en un lado, habla arrastrada, confusión)
• Ha habido un accidente de tráfico grave con posible lesión de columna
• Hay sospecha de mordedura de serpiente o reacción alérgica grave
• La persona está en un estado de conciencia alterada, gravemente confundida o con convulsiones

Después de llamar al 1990, llámenos a nosotros: podemos darle orientación de primeros auxilios por teléfono y, según la situación, podemos coordinarnos con el hospital al que le trasladarán.

Llámenos primero a nosotros si:

• Tiene fiebre o se siente mal pero puede caminar
• Tiene una herida que puede necesitar puntos pero que no sangra mucho
• Tiene una posible mordedura o arañazo de animal
• Tiene una lesión marina (corte de arrecife, picadura de medusa, espina de erizo de mar)
• Necesita un suero IV por deshidratación
• Necesita renovar una receta
• No está seguro de qué hacer y quiere hablar con alguien

Atendemos de todo, desde un dedo del pie golpeado hasta un paciente con ictus estabilizado a la espera del traslado en ambulancia. No dude en preguntarse si algo “merece molestar a un médico”: para eso estamos precisamente aquí.

Qué decir cuando llame

• Dónde se encuentra (el punto de referencia más cercano: Main Point, Whiskey Point, el nombre de su alojamiento)
• Qué ha ocurrido
• Número de personas afectadas
• Si la persona está consciente y respira
• Cualquier lesión o síntoma evidente
• Su número de teléfono para que puedan devolverle la llamada si se corta

¿Y si no puede contactar con el 1990?

La cobertura móvil en Arugam Bay es buena pero no perfecta. Si no puede localizar al 1990:

• Llámenos directamente: +94 77 757 6126
• Si tampoco puede localizarnos, pida ayuda a cualquiera que esté cerca: los lugareños saben dónde está la clínica
• El siguiente hospital más cercano es el Hospital de Base de Pottuvil, a unos diez minutos en coche. Para casos graves que requieran cuidados intensivos, las opciones mayores son el Hospital de Ampara (a unos noventa minutos) o el traslado a Colombo.

Una lista práctica de preparación

Antes de empezar a explorar Arugam Bay o Sri Lanka en general:

• Guarde el 1990, el 119, el 110 y nuestro número en su teléfono
• Anote la dirección exacta de su alojamiento y un punto de referencia cercano
• Anote el número de contacto de emergencia de su seguro de viaje
• Guarde una copia de los datos de su pasaporte y de su contacto de emergencia en un lugar separado de su teléfono (una nota en la cartera, una captura de pantalla o una copia en papel)
• Si tiene alguna enfermedad crónica o alergia, lleve un resumen escrito en inglés

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Este artículo es una orientación general y no sustituye a los servicios de emergencia. En cualquier emergencia, llame al 1990.